A mediação e a prevenção e gestão de conflitos corporativos organizacionais e empresariais

Você irá desenvolver:

Visão global e sistêmica dos desafios e oportunidades associados à prevenção e resolução de conflitos corporativos;

Um panorama geral acerca dos meios privados de prevenção e gestão de conflitos organizacionais e empresariais;

Entendimento da mediação como meio de prevenção e gestão de conflitos corporativos;

Conhecimento para identificar o papel da liderança na construção da cultura e do clima organizacional, bem como no desenvolvimento da equipe.

Conhecimentos para utilizar a mediação em programas de gestão e prevenção de conflitos.