Formação Executiva em Trade Marketing e Key Accounts

Módulo 1: Trade Marketing - Inovação no Relacionamento com Clientes e Mercado

• Fator Inovação em Trade Marketing na Era da Inteligência Cognitiva;
• PDV como cliente formador de opinião e não como intermediário;
• Novas dinâmicas das relações de fidelização de Canais;
• Vantagens do Trade Marketing para o Canal.

Módulo 2: Economia do Consumo no Ambiente de Trade Marketing Heurísticas e os novos processos cognitivos de decisão de consumo

• Neuro marketing e os novos conceitos de Preço e Valor sob a perspectiva do Neuro marketing;
• Processos Preditivos de Persuasão e Preferências do Shopper.

Módulo 3: Customer Experience no PDV

• Marketing Sensorial e o Merchandsing Digital no PDV;
• Gerenciamento de Categoria orientado à Presença de Marca ;
• Estratégias Inovadoras de Sell In & Sell Out.

Módulo 4: O Inbound Marketing e Políticas Inovadoras de OmniChannel

• Estudo de Casos de OmniChannel;
• Aplicação de exercícios sobre os temas tratados neste curso;
• Debates e experiências em Trade Marketing.

Módulo 1:Trade Marketing e o Mercado Digital 5.0

• Principais Modelos da Fundamentação do Digital na Política de Canais e no PDV;
• Mercado Web e Estratégias de tecnologia digital em Omni Channels; Inbound
• Marketing e as Redes Sociais no Trade Marketing e na Decisão de Consumo.

Módulo 2: Processos de Transformação Digital no âmbito do Trade Marketing Ecossistema Digital nas Relações Industria-Canal-Consumidor no PDV

• Mobile Business - Vantagens Estratégicas dos Apps e Super Apps em operações de Trade Marketing;
• Alavancagem de Negócios e os Meios de Pagamentos Digitais.

Módulo 3: Gestão e Análise Preditiva em Business Intelligence CRM e a Inteligência Cognitiva

• Segmentação e Processo de Business Inteligência;
• Dashboards e Relatórios de Controle.

Módulo 4: Métodos Ágeis a Arquitetura Digital do Trade Marketing Waterfall, Scrum, Lean e outras metodologias

• Projetos Ágeis em Processos de Relacionamento no Trade Marketing;
• Prototipagem e Design Thinking.

Módulo 1: Relação da Indústria com Canais Key Accounts Identificação das Variáveis de Avaliação de Contas Especiais

• Tipos de Clientes: Suspects, Propects,
• Clientes Estratégicos e Key Accounts;
• Grupos de forças nos Clientes e seu Poder de Decisão e de Veto.

Módulo 2: Estratégias de Avaliação de Fornecedores no Ambiente Trade Marketing

• Critérios de Avaliação por Atributos Determinantes;
• Matriz Kraljic de Avaliação de Ofertas e Fornecedores;
• Matriz TCO -total Cost Ownership como instrumento de parceria: cliente -fornecedor.

Módulo 3: Estratégias e KPIs de Gestão de Key Accounts

• Variáveis Quantitativas e Qualitativas na consideração de Key Accounts;
• Matriz de Avaliação de Key Accounts;
• Planos de Ação no Desenvolvimento e Manutenção de Contas Especiais.

Modulo 4: Programas de Fidelidade- Incentivo Voltados a Canais (trade).

• Índices de Rentabilidade Estratégias de Cocriação e Geração de Valor em Clientes Especiais;
• Modelos de Programas de Fidelidade junto a força de vendas interna e externa (varejista);
• Loyalty Business Plan:
• Previsão do comportamento financeiro e da atratividade do programa de fidelidade.

Módulo 1: Arquitetura do Planejamento de Operações de Trade Marketing

• Mapeamento dos Grupos de força no Cliente;
• Identificação dos Fatores Propulsores e Restritivos do Relacionamento Comercial;
• Geração de Proposição de valor no Ambiente do Trade Marketing.

Módulo 2: Métricas da Operação Comercial do Trade Marketing e do PDV Estabelecimento dos KSI (key success indicators)

• Critérios de Pontuação:
• Número de Visitas -Share de Gondola -Mix de Produtos;
• KPIs de Sell-in e de Sell- Out.

Módulo 3: Políticas de Pricing - Custeio e Formação do Preço de Vendas

• Formação de Custos na Indústria e impactos no Trade Marketing;
• Gestão de Custos ROI e performance financeira;
• Formação de Preços no Atacado e varejo.

Modulo 4: Auditoria de Gestão Comercial em Trade Marketing no PDV Audit Model em Trade Marketing -Princípios e Gestão

• Principais itens do Check List de Auditagem;
• Processo Corretivos e Ajustes Estratégicos.