Negociação: métodos e técnicas para otimizar resultados

Área: Comercial

Modalidade

Live

Duração

16h

Cidades

Recife

Petrolina

Caruaru

Frequência

Semanal

Você irá:

Desenvolver uma visão ampla sobre a negociação e seus múltiplos componentes;

Aprofundar sua capacidade de interpretar e entender melhor “o outro lado”, melhorando suas chances de obter bons resultados;

Aprimorar sua habilidade de comunicação;

Desenvolver suas habilidades de persuasão e influência.

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Público
Alvo

O curso Negociação: mind reset (reconstruindo modelos mentais) é indicado para profissionais que desejem desenvolver suas habilidades de negociação, especialmente no ambiente dos negócios.

É recomendado para profissionais das mais diversas áreas, independentemente da posição ou do cargo que ocupem. É desejável formação de nível superior.

Programa

Módulo 1 - Preparando-se para a negociação
• Redução das incertezas através da coleta de informações;
• Hierarquia de interesses: o que é realmente importante, em que posso abrir mão?
• Estabelecimento de metas nos cenários otimista, realista e pior caso;
• Estruturação dos passos e ações que poderão levar aos resultados projetados;
• Definindo o “plano B”: qual é a melhor opção caso não se chegue ao acordo?
• O mapeamento dos interesses, classificando-os em ordem de importância.

Módulo 2 - O Método de Harvard
• Separar as pessoas do problema;
• Concentrar-se em interesses, não em posições;
• Buscar opções de ganhos mútuos;
• Insistir em critérios objetivos.

Módulo 3 - Negociação competitiva
• Definição de metas, valores aceitáveis e limites;
• A decisão de fazer ou não a primeira oferta;
• A possibilidade de ficar com a maior fatia – e mesmo assim manter o relacionamento;
• Os caminhos para otimizar resultados.

Módulo 4 - Negociação cooperativa
• O papel da empatia: criando um ambiente de cooperação;
• Compartilhar informações sem transferir poder ao outro lado;
• Criatividade na proposição de soluções em que todos ganham;
• Identificando e otimizando interesses compartilhados.

Processo Seletivo

Coordenação: Jaci Corrêa Leite

Admissão e Matrículas