Comunicação em Previdência Complementar

Módulo 1 Conceitos básicos de comunicação (mensagem-chave, públicos, lead, briefing, mídia, release, Q&A, media training); Como pensam os participantes nas diferentes realidades em um fundo de pensão; Estratégias para mobilização de diferentes grupos; Atores que influenciam a opinião dos participantes. Módulo 2 Crises: como lidar com assuntos sensíveis, danos à imagem, acusações, denúncias, déficits e outras questões que atingem a credibilidade do fundo de pensão e de seus gestores; Relacionamento institucional: ambientes de poder, entidades de classe, imprensa e formadores de opinião. Módulo 3 Stakeholders e influenciadores; Fake news e comunicação direta com os participantes; Monitoramento de inteligência para identificação do comportamento dos participantes nas redes sociais. Módulo 4 Uso da comunicação aplicada à expansão de carteira; Tendências: comportamento e interesses do público.